工行鼓楼支行营业室青年文明号开展3.15消费者权益日志愿服务活动 -k8凯发版官网

为进一步发挥青年文明号的作用，持续释放发展活力、助推高质量发展取得实效，工行鼓楼支行营业室积极响应3.15金融消费者权益日活动号召，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力，开展3.15消费者权益保护宣传活动。

大堂经理主动向前来办理业务的客户介绍消费者权益相关知识，发放宣传资料。

利用客户排队等号期间向客户发放宣传折页，积极宣传消费者权益知识。

中国工商银行鼓楼支行秉承“尊老、爱老、适老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。在做好营业网点硬件适老化改造的同时，为老年客户提供更为完善、安全、温暖的金融服务，用真诚、真心、真情提升老年人金融服务体验。

银行的暖心服务，是冬日里的一杯热茶，是黑暗中的一盏明灯。在未来的日子里，工商银行鼓楼支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断优化服务品质，用真心、真情为客户提供更优质、更贴心的金融服务，让温暖持续传递。